隱私政策
導言
本《隱私政策》（以下亦稱“本政策”）適用於我們提供的網路遊戲類產品與/或服務，主要包括我們合法擁有、管理並運營的各類遊戲用戶端應用程式（包括但不限於PC端、移動端、小程式端等全部終端用戶端，含測試版本）、官方網站及供協力廠商用戶端應用程式及/或網站使用的網頁、軟體開發套件（SDK）和應用程式設計發展介面（API）（統稱為“我們的產品與/或服務”）。本政策向您清晰地介紹您在使用我們的產品與/或服務時，我們如何處理您的個人資訊，以及我們為您提供的管理、保護這些資訊的方式。本政策中與您的權益（可能）存在重大關係的條款以及涉及敏感個人資訊的處理，我們已經以字體加粗、底線或其他合理方式提示您重點閱讀。如果您不同意本政策，請不要以確認形式（包括但不限於勾選、點擊同意或主動填寫/提交個人資訊等）進行下一步操作或使用我們的產品與/或服務。當您以確認形式進行下一步操作或使用我們的產品與/或服務時，即表示您自願接受本政策並遵守本政策的全部條款。
除本政策外，在特定場景下，我們將以及時告知的方式（包括但不限於更新本政策、重新簽署檔、頁面提示、彈窗、站內信、郵件、網站公告或其他便於您獲知的方式）另行向您詳細說明對應資訊的處理目的、方式、範圍等規則，並在征得您的授權同意後處理（如適用）。
聯繫我們
我們的產品與/或服務由SPECIAL(HONG KONG) CO.,LIMITED運營,公司的基本資訊如下：
（1）SPECIAL(HONG KONG) CO.,LIMITED，成立時間：2017年2月1日，註冊地址：FLAT/RM 505 5/F BEVERLEY COMMERCIAL CENTRE 87-105 CHATHAM ROAD SOUTH TSIM SHA TSUI KL；
如您對本政策或對我們的隱私保護相關事宜有任何投訴、建議、疑問，您可以與我們產品功能頁面的線上客服聯繫或者線上提交意見回饋，您也可以聯繫我們的資料保護官。我們資料保護官的聯繫資訊如下：
姓名：Frank，郵箱：privacy@iq.com，地址：中華人民共和國上海市長寧區臨虹路365號9號樓2層。
我們會在驗證您的使用者身份後，根據適用的法律法規規定的請求回應期間向您回復，一般情況下，我們不會因此對您收取服務費。
本《隱私政策》將説明您瞭解以下內容
一、我們收集的您的個人資訊的類型
二、我們如何使用您的個人資訊
三、Cookie條款
四、兒童個人資訊保護
五、個人資訊的國際傳輸
六、我們如何共用和公開披露您的個人資訊
七、我們如何保護您的個人資訊
八、個人資訊保留
九、您享有的權利
十、本政策的更新
十一、其他
一、 我們收集的您的個人資訊的類型
(一) 您主動提供的資訊
1. 在進行遊戲帳號資料維護時，您可能自主選擇填寫或上傳您的昵稱、頭像、個性簽名等資訊。
2. 當您參與我們的產品調研、問卷調查時，您可能會向我們提供您的姓名、性別、年齡區間等資訊。
3. 當您使用我們的客戶服務或其他使用者響應功能時，您可能向我們供您的帳號資訊、聯繫方式（您與我們聯繫時使用的電話號碼/電子郵箱或您向我們主動提供的其他聯繫方式）、您與我們的溝通資訊（包括文字/圖片/音視頻/通話記錄形式）、與您需求相關聯的其他必要資訊。
(二) 我們收集、記錄、匯總的資訊
當您使用我們的產品與/或服務時，我們會自動收集您的某些個人資訊，包括但不限於：（1）設備資訊：包括：設備標識資訊（Mac位址、Android ID、Open UDID、IDFA、IDFV、GAID及其他綜合設備參數和系統資訊形成的設備識別字）、移動應用清單、網路相關資訊（IP位址、網路運營商、網路資訊、網路狀態、類型）、設備參數及系統資訊（設備名稱、設備型號、作業系統、作業系統版本、系統語言、手機製造商、解析度、螢幕高寬、方向、磁片總空間、系統總記憶體空間）等全部或部分資訊；（2）遊戲日誌：包括：登錄日誌、操作日誌、遊戲內權益及資產日誌、遊戲內道具日誌、升級日誌、活動日誌、工會日誌、遊戲對局資訊、遊戲內交友記錄等您在使用我們的產品與/或服務中產生的遊戲日誌資訊，以及遊戲進程及崩潰記錄、遊戲總體使用情況等。
除上述我們自動收集的資訊，我們還會在如下場景收集、記錄、匯總您的如下資訊：
1. 當您以遊客身份登錄、使用我們的產品與/或服務，我們會收集您的設備資訊（如Android ID、IDFA、IDFV、GAID等）或為您創建唯一ID並存儲至您的設備端（僅iOS端），同時，為您創建遊戲帳號ID。
2. 當您在我們的遊戲中進行下單時，我們會收集您的遊戲帳號ID、購買的商品與/或服務、交易資訊（包括訂單編號、交易金額、下單時間等）；
3. 當您進行支付時，我們會收集您的支付方式資訊。
4. 當您使用遊戲虛擬貨幣兌換虛擬道具或其他商品與/或服務時，我們會收集您的兌換的內容、兌換時間等兌換記錄資訊。
5. 當您在遊戲中與其他玩家進行交流互動時，我們會收集您發佈的資訊（如文字等）。
6. 當您向遊戲好友贈送虛擬道具或其他商品與/或服務時，我們會記錄您的贈予資訊（如贈與人和受贈人的遊戲帳號ID、昵稱、贈予的產品等）。
7. 當您參與我們的運營活動時，如在抽獎活動中，我們可能會收集您的遊戲帳號資訊、參與活動的記錄、領取的福利資訊（涉及線下寄送的，需要提供收貨人資訊（如收貨人位址、聯繫方式等）。
8. 在您將遊戲內容（如戰鬥表現等）分享至協力廠商平臺（如Facebook），我們可能會收集並統計您在使用我們的產品與/或服務中產生的部分遊戲日誌資訊，如戰鬥勝利、失敗次數、戰鬥獎勵情況等。
(三) 我們從協力廠商間接獲取的您的資訊
1. 當您將協力廠商平臺帳號與您的遊戲帳號綁定時，我們會獲取您在協力廠商平臺的Open ID。
2. 當您進行支付時，我們會收集您的支付狀態資訊。
3. 如您向協力廠商平臺（如Facebook）好友贈送遊戲虛擬道具或其他商品與/或服務時（僅部分遊戲支援），我們會獲取您在相應協力廠商平臺的好友中同為我們的產品與/或服務使用者的好友清單資訊，當您選擇受贈好友並進行贈送時，我們會獲取您和您的受贈好友的協力廠商平臺Open ID及昵稱。
二、 我們如何使用您的個人資訊
（一） 向您提供我們的服務所必需
1. 標記您的使用者身份，創建您的遊戲帳號，為使用者提供連續性服務；
2. 實現下單和支付，以及對訂單資訊進行查詢和管理（僅部分遊戲支援）；
3. 實現使用者對虛擬貨幣兌換記錄進行查詢和管理（僅部分遊戲支援）；
4. 保障使用者正常使用我們的產品與/或服務，維護遊戲基礎功能的正常和穩定運行，識別並解決遊戲中的進程錯誤、崩潰問題等；
5. 對遊戲進程存檔，提供一致化的遊戲體驗；
6. 提供客戶服務，調查事實與説明用戶解決問題。
（二） 提升您的用戶體驗，向您提供更優質的服務
1. 進一步完善您的個人資料，提升您在我們產品與/或服務內的社交體驗；
2. 實現跨設備登錄、使用同一帳號；
3. 實現遊戲用戶之間的交流、互動；
4. 瞭解您對遊戲的真實體驗和建議，改善和優化我們的服務；
5. 為您提供多種運營活動，豐富您的遊戲體驗；
6. 實現分享遊戲內容至協力廠商平臺；
7. 實現與協力廠商平臺好友互動，提升您的社交體驗。
（三） 維護公平、健康及安全的遊戲環境；
1. 根據適用的法律法規要求，我們將採取安全監測與管控功能（如敏感詞識別等），對您的部分個人資訊（如交流互動的內容、上傳的頭像等）進行監控、審查，禁止違法、不良、惡意等資訊的發佈和傳播；
2. 保障使用者帳號與系統及交易安全，打擊干擾、破壞遊戲服務正常進行或破壞遊戲公平環境的行為（如檢測盜版、掃描外掛、防止作弊等），提升我們的產品與/服務的安全性和可靠性，以防產生任何危害用戶、企業集團、社會的行為。
（四） 實現廣告服務
1. 廣告投放：在我們的產品與/或服務中為您展示個性化廣告；
2. 廣告統計分析與優化：用於廣告監測與歸因，分析、衡量廣告和相關服務的有效性，進行廣告或決策建議，提高廣告有效觸達率。
（五） 資料分析
您的相關資訊可能會在去標識化或匿名化處理後，用於內部研究、統計分析和預測，改善我們平臺及服務的內容和佈局，為商業決策提供產品或服務支撐，以及改進我們的產品和服務。
（六） 其他
在您授權同意後，對您的資訊進行的其他處理。
三、 Cookie條款
Cookie是包含字串的小檔，在您登入和使用網站或其他網路內容時發送、存放在您的電腦、移動設備或其他裝置內（通常經過加密）。Cookie同類技術是可用於與Cookie類似用途的其他技術，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式腳本等。
目前，我們主要使用Cookie收集您的個人資訊。您知悉並同意，隨著技術的發展和我們產品和服務的進一步完善，我們也可能會使用Cookie同類技術。
在您使用我們的產品與/或服務時，我們或我們合作夥伴可能會使用Cookie和同類技術收集您的一些個人資訊，包括：您訪問網站的習慣、您的流覽資訊、您的登錄資訊，以便為您簡化操作步驟（如登錄服務）、記錄您的偏好設置、保障服務安全、提升使用者產品體驗、改善我們的服務。我們會嚴格要求協力廠商在本政策所述目的範圍內使用Cookie和同類技術。
如果您的流覽器允許，您可以通過您的流覽器的設置以管理Cookie和同類技術。您理解並知悉：我們的某些產品與/或服務只能通過使用Cookie或同類技術才可得到實現，如您拒絕使用或刪除的，您將可能無法獲得我們的產品與/或服務的最佳的服務體驗，同時也可能會對您的資訊保護和帳號安全性造成一定的影響。
四、 兒童個人資訊保護
一般情況下，我們的產品與/或服務僅面向成年使用者，除非您所在的司法轄區的法律法規允許兒童使用我們的產品與/或服務或允許兒童在監護人的授權同意或指導下使用我們的產品與/或服務。具體兒童年齡認定標準請以當地法律法規規定為准，如中華人民共和國大陸地區（僅為本隱私政策說明之目的，不含港澳臺）規定兒童為不滿14周歲的未成年人；歐洲經濟區/瑞士規定兒童為不滿16周歲的自然人；新加坡和美國規定兒童為不滿13周歲的未成年人等。
您同意，絕大多數情形下我們無法識別使用我們的產品與/或服務的具體人員是否屬於兒童，如：我們無法判斷收集和處理的設備資訊等不具備明顯年齡識別特徵的個人資訊是否屬於兒童個人資訊。但請您放心，一旦我們識別為相關資訊為兒童個人資訊，我們會根據適用的法律法規限制、停止其對我們的產品與/或服務的使用並刪除或匿名化處理相關兒童資訊（如適用），並採取符合法律標準的或更嚴格的技術及管理措施確保兒童資訊處理的合規性以及兒童資訊存儲的安全性等。
您理解，兒童個人資訊保護需要監護人和我們攜手共同努力，我們希望監護人協助我們保護您的孩子的個人資訊。請您注意，監護人應當謹慎對待兒童個人資訊，並確保您的孩子的相關操作（如授權、資訊提供等）遵守您所在的司法轄區內法律法規的規定，且在您的授權同意或指導後進行（如適用）。
我們只會在適用的法律法規允許、監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下收集、使用、共用兒童的個人資訊，且監護人可隨時可在法律法規允許的範圍內聯繫我們查詢、修改或刪除相關兒童個人資訊。
五、 個人資訊的國際傳輸
您理解並同意，因我們為全球化的大型企業集團，我們維護著遍佈世界各地的伺服器，您的資訊可能會被存儲/傳輸至在您所屬司法轄區之外。個人資訊保護保護法律因國家/地區而異，我們也將採取相應措施，按照適用的法律法規要求及本政策所述充分保護您的個人資訊安全。同時，我們亦會遵守某些法律框架條款，如歐盟委員會批准的標準合同條款。
六、 我們如何共用和公開披露您的個人資訊
(一) 我們如何共用您的個人資訊
在分享您的資訊時，我們會採取多種方式保護您的個人資訊安全，包括但不限於：（1）如需您再次授權同意的，我們會在分享前向您告知分享的資訊的目的、類型、方式、資訊接收方等，並在取得您授權同意後再分享；（2）我們會通過協定層面嚴格約定資訊接收方的個人資訊保護義務及法律責任；（3）我們的安全團隊將對資訊的輸出形式、流轉、使用等採取有效的技術保護措施，並儘量對個人資訊進行匿名化處理。
1. 提供服務所必需
(1) 支付服務：為保障交易安全、完成商品/服務的支付，我們會將您的訂單、支付相關資訊提供給支付服務合作商（如Apple Pay、Google Pay等）。
(2) 交付服務：為向您交付您在遊戲中獲得的實物獎勵，我們會在必要範圍內將您的相關資訊（如您的收件位址、聯繫方式等）提交給物流合作商。
(3) 問題解決、糾紛處理：為幫助用戶解決問題及處理糾紛，我們將會向可能與我們共同提供服務的合作商共用您的相關資訊，包括您線上提交的問題內容及其他為解決問題、處理糾紛所必需的個人資訊。
(4) 代理發行：如果您使用我們代理發行的遊戲產品，我們可能與開發主體或相關協力廠商共用您在遊戲中產生的遊戲日誌及相關資訊（如崩潰日誌等），用於遊戲安全分析，改善遊戲服務，進一步優化您的遊戲體驗。
(5) 廣告統計分析與優化：為了分析、衡量廣告和相關服務的有效性，我們可能會將您的設備資訊（如CAID、IDFA、IMEI等）、IP位址等資訊用於廣告監測與歸因，以優化我們的廣告或決策，提升廣告有效觸達率。
(6) 專業諮詢服務：當我們委託專業諮詢機構（如審計機構）提供服務時，我們可能會在必要範圍內提供您的相關資訊。
(7) 在確保您的個人資訊安全與目的正當的前提下，我們可能會向與我們合作的科研院所、高校等機構提供去標識化或匿名化的資料，用於相關領域的科研，促進科技發展。
(8) 協力廠商SDK類服務商：為保障我們的用戶端的穩定運行、功能實現，我們產品中可能會嵌入協力廠商軟體開發套件（SDK）或其他類似的應用程式，如您在我們平臺上使用這類由協力廠商提供的服務時，您同意將由其直接收集和處理您的資訊。該等服務商收集和處理資訊等行為遵守其自身的隱私條款，而不適用於本政策。但我們也會努力審查該協力廠商的業務准入資質並努力要求該服務商的合法合規性與安全性。為保障您的合法權益，如您發現我們嵌入的協力廠商軟體開發套件（SDK）或其他類似的應用程式存在風險時，建議您立即終止相關操作並及時與我們取得聯繫。查閱《協力廠商軟體開發套件（SDK）服務商清單》。
(9) 服務支援商：部分我們的服務由接受我們委託的服務支援商提供，如：1）雲伺服器：我們委託協力廠商雲服務商（Amazon Web Services, Inc.）提供資訊存儲服務；2）線上客服：我們委託協力廠商客服機構（ShareFun Network Limited）提供線上客戶服務；3）安全風控：我們可能委託協力廠商機構提供安全風控、反作弊服務等；4）其他我們委託服務支援商的情況。請您放心，如我們委託服務支援商處理您的個人資訊的，我們將會與其約定委託處理的目的、期限、處理方式、個人資訊的種類、保護措施以及雙方的權利和義務等，並對服務支援商的個人資訊處理活動進行監督。
(10) 其他為實現我們的服務/功能所必需的情形。
2. 集團內部共用
您理解，我們為全球化的大型企業集團，部分我們的服務由集團內其他主體提供，您的資訊可能會在必要範圍內在我們集團內進行共用，但請您放心，相關主體只能依據本隱私政策處理您的個人資訊。
3. 出於法律規定或監管要求分享您的資訊
1. 在某些情況下，我們可能根據法律規定、監管機構的要求，為了保護您、我們的合法權益或社會公共利益、財產或安全免遭損害，而與協力廠商（如司法機關、執法機構、政府機構及其委託的專業諮詢機構或其他協力廠商）分享您的個人資訊；
2. 某些情況下，為處理與您相關的的糾紛或爭議，向相關爭議解決機構提供您的相關資訊；
3. 其他法律法規規定、監管部門要求的情形。
4. 與某些資本類交易有關的協力廠商
如我們進行兼併、收購、重組、分立、破產、資產轉讓或類似的交易，而您的個人資訊有可能作為此類交易的一部分而被轉移，我們會通知您並要求新持有人繼續遵守和履行該《隱私政策》的全部內容（包括使用目的、使用方式、安全保護措施等）。新持有人變更原先的使用目的、處理方式的，我們將要求接收方重新取得您的同意。
(二) 我們如何公開披露您的個人資訊
1. 遊戲內公開展示
您理解，我們的產品與/或服務具有一定的社交屬性，其他玩家和用戶可能會看到您的個人資料資訊（如昵稱、頭像）、您參與的遊戲內活動以及您所發佈的消息。
2. 違規行為公示
請您注意，若您在遊戲過程中因違反我們的《服務協定》或存在任何違法違規行為而受到處理，我們可能會公告處理結果，並在公告中披露相關帳號資訊。
除上述情形外 ，除符合法律法規的規定進行公開披露或獲得您同意外，我們不會公開披露您未自行公開或者其他未合法公開的個人資訊。且在我們會根據適用的法律法規，在遵守相關法定程式及履行相關法定義務後，採用符合行業內標準的安全保護措施進行處理。
七、 我們如何保護您的個人資訊
我們採用了符合行業標準的安全技術措施及配套的組織架構和管理體系等多層面保護措施保護您的個人資訊安全，以最大程度降低您的資訊被洩露、毀損、誤用、非授權訪問、非授權披露和更改等風險。
1. 資料安全技術措施
我們的具體保護措施包括：我們的產品與/或服務所涉及的相關資訊安全管理體系已經通過了ISO/IEC 27001、ISO/IEC 29151 、ISO/IEC 27701認證；使用秘密頻道及其他安全加密技術傳輸個人資訊，確保資料傳輸過程中的保密性和完整性；安全加密存儲個人資訊，建設資料安全隔離域，落實完善的資料備份與恢復機制；對資料生命週期的全流程進行監控與審計，防止使用者個人資訊遭遇未經授權的訪問、公開披露、使用、修改、人為或意外的損壞或丟失等。
2. 資料安全性群組織和管理措施
我們成立了專門的個人資訊保護責任部門，制定業務資料安全使用規範、資料合作規範管理體系等相關內控管理體系；定期組織員工參加資訊安全保護相關培訓，提升員工個人資訊安全合規方面的認知與技能；採用資料分類分級處置等安全存儲措施；嚴格管控資料許可權制度，採取多重身份認證技術，監控資料處理行為，避免資料被違規訪問和未授權使用等。
3. 安全事件的處理
我們設有安全應急回應中心，已制定多項安全管理制度與應急回應預案，明確安全事件的報告流程和應急回應處置流程。如不幸發生個人資訊安全事件，我們會啟動應急預案，阻止安全事件擴大，並以推送通知、公告等方式告知您。
請您知悉並理解，互聯網並非絕對安全的環境，儘管採取了上述保護措施，我們仍然無法完全擔保或保證我們的服務本身或您向我們提供的任何資訊的安全性。如您的個人資訊發生洩露等情況，可能對您的個人人身、財產安全造成影響。因此，我們強烈建議您提升安全意識、採取安全措施協助我們保證您的帳戶安全。如您發現自己的個人資訊洩密，請您立即聯絡我們，以便我們採取相應措施來保護您的資訊安全。
八、 個人資訊保留
一般而言，我們僅為提供我們的服務之目的所必需且最短的期間內存儲您的個人資訊。在您主動刪除個人資訊或在超出上述存儲期限後，我們會按照相關法律法規的要求對您的個人資訊進行刪除或匿名化處理。但如下情形中我們可能因需符合法律的要求，更改資訊的存儲期限：
（1）為遵守適用的法律法規等有關規定；
（2）為遵守法院判決、裁定或其他法律程式的規定；
（3）為遵守相關政府機關或法定授權組織的要求；
（4）我們有理由確信需遵守相關法律法規等有關規定；
（5）為執行相關服務協定或本政策、維護社會公共利益、為保護我們、我們的關聯公司、我們的合作夥伴、其他用戶或雇員的人身財產安全或其他合法權益所合理必需的用途。
特別地，如您為加拿大的用戶時，如果我們使用您的個人資訊做出了直接影響您的決定，我們將在該資訊使用後保留至少一年時間，以便您有合理的機會訪問該資訊。即使您改變或取消了對我們收集、使用、分享或披露您個人資訊的同意，如果有合法理由，我們仍可以保留該等資訊。
當我們的產品或服務發生停止運營的情形，我們將採取推送通知、公告等形式通知您，並在合理的期限內刪除或匿名化處理您的個人資訊。
九、 您享有的權利
您對您的個人資訊享有適用法律法規規定的法定權利，並可自由做出選擇，您的權利和選擇可能包括但不限於：
1. 訪問您的個人資訊
您有權查詢或訪問您在我們的產品與/或服務中的相關個人資訊，包括通過直接聯繫我們或在產品與/或服務內直接查詢或訪問。我們的產品與/或服務內提供的資訊查詢、訪問功能包括：
查詢/訪問帳戶資訊：您可以通過相關頁面隨時登錄您的個人帳戶，以訪問您的帳號中的個人資料資訊，包括：頭像、昵稱、個人簽名等；
查詢/訪問使用資訊：您可以通過相關頁面隨時查閱您的一部分使用資訊，包括：戰鬥情況、訂單資訊等。
2. 更正/修改您的個人資訊
您有權更正/修改您在我們的產品與/或服務中的相關個人資訊，包括通過直接聯繫我們或在產品與/或服務內直接更正或修改。
3. 刪除您的個人資訊
您有權刪除您在我們產品與/或服務中的全部或部分個人資訊，包括通過直接聯繫我們或在產品與/或服務內直接刪除。
如果我們違反了法律規定或與您的約定，收集、使用、分享或以其他方式處理了您的個人資訊，您可以直接向我們提出刪除您個人資訊的請求及要求我們通知資訊接收協力廠商刪除您的個人資訊，但已做資料匿名化處理或法律法規另有規定的除外。
您理解並同意：當您或我們協助您從我們的產品與/或服務中刪除相關資訊後，因為安全技術的限制，我們可能無法從備份系統中立即刪除相應的資訊，在這種情況下，我們將安全地存儲您的個人資訊並將其與任何進一步的資料處理相隔離，直到備份系統更新時刪除或匿名化處理這些資訊。
4. 撤回同意
如您想更改相關許可權、資訊的授權範圍，您可以通過您的硬體設備修改或在我們的產品與/或服務中的相關功能設置頁面進行操作處理，如iOS端，可以通過點擊“設置—隱私”實現撤回系統許可權。
5. 其他
除上述權利外，如適用的法律法規賦予您其他的個人資訊權利的，如限制/拒絕個人資訊處理的權利，我們將會根據法律法規規定盡最大努力保證您該等權利的實現。
十、 本政策的更新
基於我們的商業模式與技術功能不斷創新發展，我們可能會不時更新本《隱私政策》的條款，並根據適用法律法規規定予以通知，可能包括發佈通知、推送消息、彈窗、郵件等一種或多種方式，讓您在選擇繼續使用我們的服務之前可以查看更新後的隱私政策。未經您明確同意，我們不會減損或侵害您依據本政策享有的個人權益。
十一、 其他
如就本政策的簽訂、履行等發生任何爭議的，雙方應儘量友好協商解決；協商不成時，任何一方均可將此爭議提交香港國際仲裁中心，並按照提交仲裁時有效的《香港國際仲裁中心機構仲裁規則》進行仲裁。本仲裁條款在法律允許的最大範圍內適用香港特別行政區法律進行解釋。仲裁裁決為終局且對各方均有約束力。仲裁地為香港，仲裁語言為中文。
SPECIAL(HONG KONG) CO.,LIMITED
遊戲許可及服務協定
感謝您使用本遊戲產品和服務！
《遊戲許可及服務協定》（以下簡稱“本協定”）是您使用本遊戲產品和服務而與遊戲服務提供者締結的有效契約，對雙方均具有約束力。我們特別提醒您在使用遊戲產品和服務之前，務必仔細閱讀本協定的全部內容，尤其是以加粗形式展示的、與您的權益（可能）存在重大利益關係的條款（包括約定我們的責任、您的權利與義務、適用法律和爭議解決等條款），除非您已閱讀並接受本協議所有條款，否則您無法使用遊戲產品和服務。
請注意，本協議訂立、生效、解釋、修訂、補充、終止、執行與爭議解決等均適用中國香港特別行政區法律。由本協定引起的或與本協定有關的一切糾紛和爭議（包括但不限於合同或者其他財產性權益糾紛等），應首先由我們與您友好協商解決。如協商不成，任何一方均可將此爭議提交香港國際仲裁中心，並按照提交仲裁通知時有效的《香港國際仲裁中心機構仲裁規則》進行仲裁解決。為避免疑義，友好協商並非將爭議提交香港國際仲裁中心仲裁的先決條件。仲裁裁決為終局且對各方均有約束力。仲裁地為香港，仲裁語言為中文。
針對由本協定引起的或與本協定有關的一切糾紛和爭議，您同意不作為任何團體或代理訴訟的起訴人或成員對所有爭議提出索賠，而僅以個人名義提出索賠。仲裁不應將其他人士的索賠與您的索賠合併，並且不應支持任何類型的代表或集體訴訟。
如您為未成年人的，您應在您法定監護人的指導和陪同下閱讀本協議，並在取得您監護人的明確同意後方可使用遊戲產品和服務，同時，我們有權在必要時要求您監護人提供其已同意的證據證明。
如您不同意本協定的任一或全部條款內容，或您對我們的遊戲產品和服務有任何意見或建議，您可以與我們客服聯繫，我們會在合理範圍內給予您必要的協助。
您點擊同意、接受，或下一步，或您註冊、登錄、使用遊戲產品和服務均視為您已閱讀並同意本協議，並願受其約束。
條款目錄
第一条 定义
第二条 游戏账号创建及管理
第三条 资费政策
第四条 游戏产品和服务使用规则
第五条 游戏虚拟物品
第六条 第三方服务及内容
第七条 用户生成内容
第八条 用户行为规范
第九条 个人信息收集及隐私保护
第十条 知识产权
第十一条 数据信息
第十二条 责任限制
第十三条 服务的变更、中断、终止
第十四条 本协议的修改
第十五条 通知与联系我们
第十六条 其他
第一条 定義
1. 遊戲服務提供者，特指Special (Hong Kong) Co., Limited（以下稱“我們”）。
2. 遊戲產品和服務，是指我們向用戶（以下也稱為“您”）提供的網路遊戲軟體以及與之相關的各項遊戲服務和其他網路服務及增值服務，包括但不限於遊戲產品的下載、安裝、登錄以及遊戲功能使用等相關服務內容。我們提供的遊戲產品和服務眾多，且不同的遊戲產品和服務在不同國家/地區可訪問或使用的功能存在差異，具體以我們實際提供為准。
3. 終端設備，是指您用於安裝、使用遊戲產品和服務的設備，包括但不限於手機、平板電腦、電腦、移動智慧設備、電視及/或其他可下載、安裝、使用我們提供的遊戲產品的軟/硬體設備或上網裝置。
4. 使用者，是指使用我們的遊戲產品和服務的自然人。原則上，我們提供的遊戲產品和服務僅面向成年人使用者，除非您所在的國家/地區法律允許未成年或在未成年人監護人授權同意前提條件下可使用。未成年人的年齡界定在不同的國家/地區可能有所不同，具體以您使用遊戲產品和服務時所在國家/地區的法律規定為准。
5. 遊戲規則，指除本協定外，就具體遊戲產品和服務我們制定、發佈的相關遊戲管理規則，包括但不限於用戶守則、玩家條例、遊戲公告、提示及通知等，並不時進行調整、更新（以下統稱“遊戲規則”）。該等遊戲規則構成本協定的重要組成部分，與本協議具有同等的法律效力。
第二条 遊戲帳號創建及管理
1. 您需要創建一個帳號（以下簡稱為“遊戲帳號”）來使用遊戲產品和服務，並自行設置您遊戲帳號的相關資訊（如帳號昵稱、頭像、密碼等）。遊戲帳號創建後，您可以將您的遊戲帳號綁定其他協力廠商帳號（如：Facebook、Google帳號等），並授權該協力廠商帳號作為您登錄、使用遊戲產品和服務的帳號。如您綁定並授權協力廠商帳號登錄、使用遊戲產品和服務的，您還應遵守有關該協力廠商帳號相關的使用協定和規則，因協力廠商帳號產生的相關問題包括但不限於被盜等，您應自行聯繫該協力廠商進行解決，我們將在合理的範圍內為您提供必要的協助。如因協力廠商帳號產生的問題導致您無法使用遊戲產品和服務，由此而產生的糾紛應由您與該協力廠商自行解決，我們對您或協力廠商均不承擔任何責任。
2. 請您知悉，如您未綁定協力廠商帳號，則您使用遊戲產品和服務時為遊客模式。在遊客模式下，您僅可在您首次創建您遊戲帳號的終端設備上登錄、使用該遊戲帳號，而無法在其他終端設備上登錄使用該遊戲帳號。
3. 您知悉並同意，您在創建遊戲帳號時應保證提交的昵稱、頭像和簡介等帳號資訊不包含違法或不良資訊，如存在任何違法或不良資訊，您應及時更改。在您的遊戲帳號昵稱、頭像和簡介符合上述要求前，我們有權中止向該遊戲帳號提供任何服務。如您創建遊戲帳號的相關資訊侵犯任何協力廠商合法權益，由此造成的一切不利後果均應由您自行承擔。
4. 遊戲帳號是我們按照本協議授權您用於登錄、使用遊戲產品和服務的唯一標識，您僅享有該遊戲帳號的有限使用權。您的遊戲帳號僅供您個人非商業使用，未經我們同意，您不得將遊戲帳號以任何方式（包括但不限於出售、贈予、轉讓、出租、借用等）提供給他人使用。否則由此給您個人、我們或協力廠商造成的一切損失應當由您自行承擔，且我們有權對您的遊戲帳號採取包括但不限於警告、限制或禁止使用全部或部分遊戲產品和服務及/或功能、刪除遊戲帳號及遊戲資料及其他相關資訊等處理措施，因此造成的一切不利後果由您自行承擔。
5. 您需對您享有使用權的遊戲帳號下所從事、發生的所有行為承擔責任。因此，您應自行負責並妥善、正確地保管、使用、維護您的遊戲帳號和密碼，並對您的遊戲帳號和密碼採取必要和有效的保密措施。非因我們法定過錯導致的任何遺失、洩露、被篡改、被盜以及其他因保管、使用、維護不當而造成的損失，您應自行承擔。若您發現您的遊戲帳號或密碼被他人非法使用或有異常使用的情形，請立即根據我們公佈的處理方式通知我們，並採取其他必要的補救措施，我們有權暫停該遊戲帳號的登錄和使用權限。
6. 請您知悉，同一遊戲帳號同一時間僅可在一個終端產品中使用，為確保您遊戲帳號安全，防止被盜、異地登錄、惡意共用等情況發生，如您遊戲帳號出現多端、異地登錄等情況，我們有權對您的遊戲帳號採取必要的限制措施，包括但不限於限制或強制該遊戲帳號退出登錄，如您頻繁更換登錄設備的，我們有權根據我們的風控策略對該遊戲帳號進行凍結處理，您遊戲帳號內遊戲裝備、道具等虛擬資產因遊戲帳號被凍結、封號限制不能使用或過期的損失由您自行承擔。
7. 您知悉並同意，為保障您遊戲帳號安全，營造公平、健康及安全的遊戲環境，在您使用遊戲產品和服務的過程中，在不違反相關法律規定情況下，我們可以通過技術手段瞭解您終端設備的隨機存儲記憶體以及與遊戲同時運行的相關程式，以確認您終端設備的運行環境滿足使用相應遊戲產品和服務的要求。一經發現有任何未經授權的、危害遊戲產品和服務正常運營的相關程式，我們可以收集所有與此有關的資訊並採取合理措施予以打擊。
8. 為高效利用伺服器資源，如您長期未使用您的遊戲帳號，視為您對您遊戲帳號的拋棄，我們有權在提前通知您的情況下對您該遊戲帳號及帳號下的遊戲資料（包括但不限於遊戲角色、等級、虛擬物品等遊戲資料資訊）採取刪除等處置措施，且刪除後遊戲資料將無法再恢復。
第三条 資費政策
1. 我們向您提供遊戲產品和服務本身屬於商業行為，您有權自主決定是否根據我們自行確定的收費專案（包括但不限於購買遊戲內的虛擬道具以及接受其他增值服務等各類收費專案）及收費標準支付相應的費用，以獲得相應的收費遊戲產品和服務。如您不按相應標準支付相應費用的，您將無法獲得相應的收費遊戲產品和服務。具體收費專案、收費方式以及收費標準等以您購買支付時的相關頁面（如遊戲內的道具商城）展示或說明的為准，請您在購買前仔細閱讀並確認。
2. 用戶知悉並同意，收費專案或收費標準的改變、調整（包括促銷、漲價等）是一種正常的商業行為，除法律法規或本協議另有約定外，您不得因為收費專案或收費標準的改變、調整而要求我們進行賠償或補償。
3. 用戶知悉並同意，您使用法定貨幣進行遊戲充值購買或兌換遊戲虛擬物品或其他增值服務的，視為您購買了遊戲產品和服務，一旦您完成支付，您所購買或兌換的遊戲虛擬物品或其他增值服務將不能退還或兌換成法定貨幣，但法律或本協議另有規定的除外。
4. 使用者知悉並同意，您購買遊戲產品和服務時，應通過我們指定的支付服務提供者進行充值或付款。任何因您通過未經授權的支付服務提供者進行的充值或消費而導致的糾紛應由您與該協力廠商自行解決，我們不承擔任何責任。
5. 自動續訂功能
1) 對於某些具有約定使用期限的遊戲產品和服務（“定期訂閱服務”），我們提供自動續訂服務。如果您以自動續訂的方式購買以繼續使用，則意味著，除非您根據您在進行支付時選擇的協力廠商支付服務提供者的政策取消自動續訂，我們將通過相關協力廠商在您購買定期訂閱服務之日向您收取訂閱費，並且，在之後的每個訂閱服務週期到期前24小時和到期後通過您的支付帳戶自動向您收取下一個訂閱服務週期的訂閱費，如協力廠商支付服務提供者根據實際情況自行決定扣費週期的以實際扣費時間為准。對於每一筆訂閱費，您同意並再次確認您授權相關協力廠商支付服務提供者處理相關的付費金額。如因任何原因導致扣費失敗，您的定期訂閱服務期限到期將終止。您的定期訂閱服務期限屆滿後，如果您續訂成功，服務期限將自動延長。您理解並同意，您進行自動續訂時將受到該協力廠商政策、條款和條件的約束。
2) 如您想要取消定期訂閱服務相關的自動續訂，您應通過您支付時選擇的協力廠商支付服務提供者，根據該協力廠商的指引進行取消操作。完成上述取消操作後，您的定期訂閱服務將在當前收費週期結束時自動終止。您理解並確認，如您未能按照前述方式取消定期訂閱服務，視為您同意延續定期訂閱服務，將會自動續訂及扣款，且不受次數限制。為確保取消成功，我們建議您至少在您的定期訂閱服務期限到期前24小時內辦理。
3) 如果您未主動明確地取消自動續訂服務，則將視為您同意協力廠商支付服務商的扣款規則在訂閱服務到期後的一定期限內進行不時的扣款嘗試（即使您帳戶內金額不足）。
4) 為避免疑義，如您的遊戲帳號因您存在任何違約行為而被凍結，您定期訂閱服務的期限不會因凍結期限而延長。如您在凍結期間想要取消該服務，您仍應按照本條第6款通過適用的協力廠商支付服務提供者進行取消操作。
6. 請您知悉，如您為未成年人，您可能無法使用部分或全部收費服務及/或功能，除非您所在國家/地區的相關法律法規允許，且即使您被允許，相關收費服務及/或功能使用的過程中亦可能存在一定限制，包括但不限於使用的時間、消費充值的額度等。請您進一步理解，為更好的保護您的權益，如您為未成年人，您在使用收費服務及/或功能或進行消費充值時，應明確獲得您法定監護人同意後方可使用，同時，我們有權在必要時要求您監護人提供其已同意的證據證明。
7. 請您知悉，我們嚴禁充值過程中的不誠信行為，包括但不限於使用者利用系統/規則漏洞、蘋果等協力廠商支付管道進行虛擬物品或增值服務充值購買後惡意退費操作，或用戶進行退費操作後仍佔有充值服務。我們對前述充值不誠信行為予以嚴厲打擊，並有權根據使用者行為情節嚴重情況採取本協定第八條第3款規定的一項或多項處理措施，包括但不限於警告、扣除或回收退款涉及的遊戲虛擬物品等、暫時或永久性禁止您登錄遊戲帳號、使用部分或全部遊戲產品和服務及採取其他技術措施防止用戶從事該等行為；情節嚴重的，我們保留追究用戶法律責任（包括但不限於民事責任、刑事責任）的權利。
第四条 遊戲產品和服務使用規則
1. 請您理解，使用我們的遊戲產品和服務可能需要您下載、安裝相關遊戲軟體至您個人終端設備上。您應從我們指定的官方或授權管道獲取我們的遊戲產品和服務，如您通過非我們官方或授權的管道獲取與我們的遊戲軟體或遊戲軟體名稱相同的遊戲產品和服務，將視為您未獲得我們的授權，我們無法保證該遊戲能正常使用，由此造成的您的損失亦與我們無關。
2. 我們為不同的終端設備或作業系統開發了不同的遊戲產品和服務版本，例如iOS、Android等，您應當根據自身終端設備或作業系統實際情況選擇合適的版本進行下載，下載安裝程式後，您需要按照該程式提示的步驟正確安裝和使用。您應自行負擔使用該遊戲產品和遊戲服務過程中產生的一切資料流程量、網路、硬體設備、軟體等費用，無論您是否需要為該等使用支付費用。
3. 請您理解，就您使用的具體遊戲產品和服務，我們僅授予您一項個人的、不可轉讓及非排他性的許可，您僅可基於非商業目的在終端設備上下載、安裝、登錄、使用該遊戲產品和服務，並僅可在同一時間在單一終端設備登錄、使用。如您有需要在個人使用範圍以外使用我們的遊戲軟體，則您應另行獲得我們的明確授權，否則視為侵權。未經我們許可，您在使用我們的遊戲產品和服務過程中不得以任何方式（包括但不限於利用協力廠商軟體進行網路直播、轉播等）錄製、直播或向他人傳播任何有關遊戲產品和服務的內容。
4. 請您進一步理解，為了保證遊戲產品和服務的安全性或功能升級、優化，我們有權對遊戲軟體不時進行更新，或者對遊戲軟體的部分功能、效果進行改變或限制，包括但不限於對遊戲相關內容（例如遊戲角色、遊戲裝備及其他遊戲道具的設計、性能及相關數值設置等）作出調整、更新或優化。遊戲軟體新版本發佈後，舊版本的軟體可能無法使用，請您注意及時查看並下載、更新最新版本，以免影響您的遊戲產品和服務使用和體驗。您進一步充分理解並同意不會因此追究我們任何法律責任。
5. 使用者知悉並同意，遊戲軟體可能因遊戲軟體BUG、版本更新缺陷、協力廠商病毒攻擊或其他任何因素導致您的遊戲角色、遊戲道具、遊戲裝備及遊戲幣等遊戲帳號或遊戲資料發生異常。在資料異常的原因未得到查明前，我們有權暫時凍結該遊戲帳號；若查明資料異常為非正常遊戲行為所致，我們有權恢復遊戲帳號資料至異常發生前的原始狀態（包括向您或協力廠商追回被轉移資料），而無須向您承擔任何責任。若資料異常是由於您實施違法違規行為或違反本協議約定所致，我們有權採取本協議第八條第3款規定的一種或多種處理措施，由此造成的損失由您自行承擔。
6. 請您知悉，除我們事先許可的情形外，您不得與任何協力廠商對遊戲帳號、遊戲道具、遊戲裝備、遊戲虛擬幣等遊戲虛擬物品及/或其他遊戲產品和服務以任何形式進行交易（包括但不限於將遊戲帳號、遊戲虛擬物品等與現實貨幣或者實物進行兌換）。我們不對前述協力廠商交易行為負責，如您違反本款規定進行交易的，您應當自行承擔相關法律責任，且我們有權停止向您提供部分或全部遊戲產品和服務，並有權凍結、收回和刪除所涉及的遊戲帳號、虛擬物品等資料，由此產生的任何問題和損失由您自行承擔責任。
第五条 遊戲虛擬物品
1. 用戶知悉並同意，遊戲虛擬物品（或簡稱“虛擬物品”）包括但不限於遊戲角色、資源、虛擬貨幣、道具（包括但不限於遊戲中的武器、裝扮、服裝、寵物、裝備等）等，是我們的遊戲產品和服務的一部分，其所有權及智慧財產權歸我們所有或由我們享有合法授權，您僅可依本協議而獲得其使用權，並在特定遊戲內使用且不可兌換為現金或其他遊戲外財產。
2. 用戶知悉並同意，您購買、使用遊戲虛擬物品應遵循本協定以及具體遊戲規則的要求。同時，遊戲虛擬物品可能存在購買充值數量或額度上限，並受到一定有效期限的限制，如存在有效期限制的，請您購買或充值後及時進行使用，否則一旦有效期屆滿，將會自動失效。如相關遊戲虛擬物品沒有標明使用期限，或者標明的使用期限為“永久”或其他具有與“永久”相同或類似意思的內容的（如“無限期”、“無限制”等），均默認您可在獲得使用權後持續使用，直至相關遊戲服務終止。
3. 如您是未成年人，並且想要購買遊戲虛擬物品的，則需要獲得您法定監護人的同意。此外，基於對未成年人保護，您可以購買的虛擬物品的金額可能存在一定限制，具體取決於您的年齡以及您所在國家/地區的相關法律法規規定。
第六条 協力廠商服務及內容
1. 您在使用遊戲產品和服務的過程中，可能會涉及到使用由協力廠商開發、運營的功能、軟體或服務，除遵守本協定相關規定以外，您還應遵守協力廠商相關規定，並尊重協力廠商權利人對其功能、軟體、服務及其所包含內容的相關權利。您應切實保障協力廠商智慧財產權，不得侵害他人相關合法權益，若由此發生侵權行為的，您應當自行承擔相應責任，因此造成我們損失的，我們有權要求您賠償。
2. 用戶知悉並同意，我們可能會在遊戲內、遊戲官方網站、官方論壇及其他遊戲軟體內刊登商業廣告或其他推廣活動資訊。這些廣告或推廣活動資訊是由協力廠商廣告商或商業服務提供者提供，並承擔相應責任，我們僅為刊登內容的媒介。您有義務自行確認其內容的真實性、完整性和可信性。您通過該等連結的網站或廣告所購買的商品或服務，其交易行為僅存在於您與該商品或服務的提供者之間，與我們無關，我們不就您與該商品或服務的提供者之間所產生的交易行為承擔任何法律責任，您應予以特別留意。我們不對任何協力廠商網站做任何陳述或保證。
第七条 使用者生成內容
1. 我們存在可供您自行製作、創作、上傳、發佈、傳輸內容的遊戲產品和服務。針對您使用該等遊戲產品和服務製作、創作、上傳、發佈、傳輸的內容，以及您通過使用遊戲產品和服務的互動功能向其他使用者提供的任何內容，包括但不限於遊戲內交流資訊、聊天記錄、頭像、虛擬形象等（以下稱“使用者生成內容”，為明確起見，不包括您的未發表的資料資訊以及您的個人資訊），您應妥善保管相關帳號，確保該帳號發佈的使用者生成內容是您自身發佈，確保其合法且不侵犯他人合法權益並應遵守本協議及我們針對相應遊戲產品和服務發佈的相關規則。
2. 針對使用者生成內容，您同意不可撤銷地授權我們及我們的關聯方永久的、世界範圍的、免費的、非排他性的以任何方式使用該使用者生成內容，同時包括商業目的和非商業目的使用，遊戲內和遊戲外使用，同時授權我們可以將前述使用權轉授權或分許可至協力廠商。
3. 您承諾並保證，您擁有向我們授權本款規定的使用者生成內容的所有權利，且您的使用者生成內容不包含任何違反現行法律、法規、政策、社會公共利益以及侵犯他人智慧財產權或其他權利的內容。您進一步承諾我們的該等使用不會侵害任何協力廠商智慧財產權及其他合法權益，亦不違反任何適用法律、法規、政策、社會公共利益等。您理解並同意，您的使用者生成內容僅代表您自身的立場，對這些行為和內容您應獨自承擔責任，因此給我們或協力廠商造成損失的，您應當給予賠償。
4. 除法律另有規定外，我們有權利但是無義務對使用者生成內容進行存儲，亦無義務對其進行審查。對於違反適用法律的使用者生成內容和其它不當內容，我們有權採取技術措施予以隱藏、刪除或採取其他適當方式處理。您理解並同意，您以外的其它使用者在使用遊戲產品和服務過程中進行的操作以及發表的使用者生成內容，是該使用者的個人行為，其任何主張或觀點不代表我們的立場，建議您仔細甄別在使用遊戲產品和服務過程中可能接觸到其它用戶生成的非法的、錯誤的、欺騙性的或有其它不當內容。我們保留向相關違規用戶追訴的權利，但在任何情況下，我們不對因其它用戶違規操作或發表不當內容而給您造成的任何損失或傷害承擔責任。
第八条 使用者行為規範
1. 一般規定
您應在使用遊戲產品和服務的過程中應遵守適用的相關法律，遵守本協定以及遊戲規則，並承諾不從事任何有悖公序良俗及有損我們或任何協力廠商的合法利益的行為。您違反本協議約定造成我們損失的，應當承擔相應賠償責任。
2. 您在使用我們的遊戲產品和服務時須遵守您所在國家/地區的法律法規、本協議約定以及我們在遊戲內不時發佈的遊戲規則、公告等，不得有以下行為：
1) 創建、修改遊戲帳號時提供虛假資料或資訊；
2) 盜用他人信用卡、有線或無線電話、銀行帳戶等進行遊戲充值，或在未經我們授權或認可的支付管道進行遊戲充值或委託未獲我們授權或認可的協力廠商代為充值等所有不正當支付行為；
3) 擅自收集、儲存、發佈其他使用者的個人資訊；
4) 擅自利用遊戲產品和服務進行營利、廣告、宣傳、政治活動、開展賭博、洗錢等；
5) 使用、上傳違法或不當詞語、字元及其他內容，發佈淫穢、色情、賭博、暴力、教唆犯罪等資訊（包括語言、聲音、文字、圖畫、影像等）及連結淫穢網站，或傳播煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的或其他非法言論或不當資訊；
6) 違反未成年人保護相關法律或傳播違反青少年保護法或者其他法律的低俗、色情資訊、句子、音像、圖形、視頻傳輸、發佈或者用其他方法給他人的行為；
7) 通過各種方式、行為散佈或傳播濫發廣告內容、垃圾資訊（包括代練資訊）；
8) 使用、修改或遮蓋遊戲的名稱、商標或其它智慧財產權，或刪除遊戲軟體及其副本上關於著作權的資訊；
9) 侵犯我們或他人智慧財產權（包括專利、商標、其他一切權利）、商業秘密、肖像權、名譽權、隱私權等其他合法權利的行為，包括對遊戲軟體進行反向工程、反向彙編、反向編譯或者以其他方式嘗試發現軟體的原始程式碼或其他保密內容，包括但不限於我們暫未主動公開呈現但已封存在遊戲安裝包中的遊戲元素等；
10) 對遊戲軟體進行掃描、探查、測試，以檢測、發現、查找其中可能存在的BUG或弱點，或對遊戲軟體或者軟體運行過程中釋放到任何終端記憶體中的資料、軟體運行過程中用戶端與伺服器端的交互資料，以及軟體運行所必需的系統資料，進行複製、修改、增加、刪除、掛接運行或創作任何衍生作品，形式包括但不限於使用外掛程式、外掛或非經合法授權的協力廠商工具/服務接入軟體和相關系統；
11) 修改或偽造軟體運行中的指令、資料，增加、刪減、變動軟體的功能或運行效果，或者將用於上述用途的軟體、方法進行運營或向公眾傳播，無論上述行為是否為商業目的；
12) 通過非我們開發、授權的協力廠商軟體、外掛程式、外掛、系統等，使用遊戲產品和服務，或製作、發佈、傳播非我們開發、授權的協力廠商軟體、外掛程式、外掛、系統等；
13) 以某種方式暗示或偽稱我們內部員工或某種特殊身份，企圖得到不正當利益或影響其他用戶權益的行為；
14) 違規及（或）惡意註冊、登錄遊戲的行為，包括但不限於惡意批量註冊遊戲帳號，以及以破壞伺服器鑒權、惡意擠服等方式登錄遊戲的行為；
15) 惡意實施可能導致遊戲伺服器宕機、卡頓，或導致其他遊戲玩家掉線、延遲等無法正常遊戲的行為，如利用DDOS對遊戲伺服器或其他玩家進行網路流量攻擊的行為等；
16) 利用遊戲漏洞實施獲益/牟利、破壞遊戲環境、影響遊戲公平性或給其他玩家造成不良影響的行為；
17) 消極遊戲破壞其他用戶遊戲體驗的行為。包括但不限於惡意傷害或者擊殺本方隊友，惡意組隊，惡意送分、降分，消極掛機、逃跑、故意送人頭，以及其他消極遊戲破壞用戶遊戲體驗的行為；
18) 使用遊戲同步器（具體包括但不限於使用鍵盤、滑鼠等硬體同步器，以便可以使用一套鍵盤、滑鼠，同時、同步控制多台電腦進行遊戲的行為），以及使用其他各種可以讓您在遊戲效率或收益資料上表現異常的硬體（包括但不限於“連點器”等，以下統稱“作弊硬體”）；
19) 盜取他人遊戲帳號、虛擬物品，或以違反遊戲規則等非我們允許方式獲得遊戲中的虛擬物品及他人的遊戲帳號或對遊戲帳號或虛擬物品進行交易；
20) 未經我們許可，在使用遊戲產品和服務過程中以任何形式（包括但不限於文字、語音、視頻、圖片等）提及任何其他遊戲相關資訊，誘導使用者至協力廠商競爭遊戲平臺或為其提供任何資訊或便利；
21) 遊戲欺詐行為，包括但不限於通過虛假承諾、虛構事實、隱瞞真相、故意誤導、冒充他人、故意混淆等方式，騙取他人的遊戲虛擬物品或其它財物；
22) 經我們自行判斷認定您的帳號有高危被盜風險的行為；
23) 違反任何國家的法律法規、公共秩序及善良風俗或其他社會觀念的行為；
24) 任何影響我們或其他用戶權益的行為；
25) 任何其他可能影響我們遊戲產品和服務正常運行的不正當遊戲行為。
3. 您知悉並同意，如您違反本協議第八條使用者行為規範或本協議約定的，我們有權視情節嚴重程度，依據本協定及相關遊戲規則的規定，對您採取以下一種或多種處理措施：
1) 遊戲內警告；
2) 遊戲內禁言，包括但不限於遊戲全區禁言、單區禁言以及公共頻道禁言；
3) 內容重置，包括但不限於重置或強制修改您提供或上傳的非法昵稱、圖片等非法資訊或內容等；
4) 減少或限制您的遊戲權益，該遊戲權益包括但不限於遊戲中與遊戲角色成長升級相關的所有資料（如經驗值、榮譽值、聲望值、稱號等）的提升以及遊戲中的道具、裝備、虛擬貨幣等虛擬物品的獲取、使用；
5) 收回您遊戲帳號內部分或全部虛擬物品使用權；
6) 暫時或永久性地凍結您的遊戲帳號，禁止您使用我們的部分或全部遊戲產品和服務；
7) 終止向您提供部分或全部遊戲產品和服務，或單方通知您終止本協定；
8) 就您的違法、違規以及不正當遊戲行為訴諸法律程式，追究您的侵權、違約或其他民事責任，並要求您賠償我們因您違法、違規以及不正當行為所受到的損失（包括我們所受到的直接經濟損失、名譽或商譽損失以及我們對外支付的賠償金、和解費用、律師費用、訴訟費用及其他間接損失），如涉及刑事犯罪的，我們將依法移交您所在國家/地區享有管轄權的司法機關。
4. 您知悉並同意，如我們依據本協議第八條第3款的約定對您的遊戲帳號採取限制措施的，具體限制期間由我們根據您違規行為情節輕重程度而定。同時，您知悉並同意：
1) 在帳號限制期間，您遊戲帳號中的遊戲裝備、虛擬貨幣、道具等虛擬物品可能都將無法使用；
2) 如前述遊戲裝備、虛擬貨幣、道具等虛擬物品存在一定有效期，該有效期可能會在封號期間過期，您遊戲帳號解封後，您將無法使用該等已過期的遊戲虛擬物品。
第九条 個人資訊收集及隱私保護
1. 用戶知悉並同意，為履行向您提供本協定約定服務之目的，您同意並授權我們在合理、必要範圍內收集您的個人資訊，包括您在使用遊戲服務的過程中向我們提供或我們基於提供服務之必要而需收集的資訊，我們對您的使用者資訊的收集、使用將遵循本協定及所在國家/地區相關法律的規定。
2. 我們深知個人資訊及隱私對您的重要性，我們亦非常重視對您的個人資訊的保護，為此我們制定了專門的《遊戲隱私政策》，並在隱私政策中對在您使用遊戲服務期間關於如何收集、使用和處理您的個人資訊情況做了詳細說明，請您在註冊、登錄使用遊戲服務時知悉閱讀該隱私政策全文。
3. 為了更好的向您提供相關遊戲產品和服務，您同意我們可以通過遊戲內系統郵箱、電子郵件（如適用）、電子短信（如適用）或其他方式向您發送遊戲相關促銷或其他相關商業資訊，同時我們會為您提供退訂方式，如您不願意接受，您可按照我們相關頁面的指引進行退訂。
第十条 智慧財產權
1. 我們是遊戲產品和服務的智慧財產權權利人或已從合法權利人處取得合法授權，我們的遊戲產品和服務（包括但不限於遊戲整體、遊戲內所包含的所有美術、音樂、文字作品和其他遊戲構成要素、組成部分，以及遊戲運行呈現的連續動態畫面）的一切著作權、商標權、專利權、商業秘密等智慧財產權及其他合法權益，以及與遊戲產品和服務相關的所有資訊內容（包括文字、圖片、音訊、視頻、圖表、介面設計、版面框架、有關資料或電子檔等），均歸我們所有或由我們享有合法授權，但相關權利人依照法律規定應享有的權利除外，受著作權法、商標法、專利法等相關法律的保護。
2. 未經我們事先書面同意，您不得以任何方式將我們的遊戲產品和服務（包括但不限於遊戲整體、遊戲內所包含的所有美術、音樂、文字作品和其他遊戲構成要素、組成部分，以及遊戲運行呈現的連續動態畫面）進行商業性使用或通過資訊網路傳播。
3. 我們的遊戲產品和服務所體現的與遊戲軟體、產品名稱相關的文字、LOGO（圖形），以及在具體服務中使用的以標識服務名稱與來源的文字、LOGO（圖形）等（包括但不限於遊戲產品的名稱、LOGO、ICON，遊戲軟體發展者的名稱、LOGO、ICON等），屬於我們及/或其關聯公司、合作公司在中國及/或其他國家/地區的商標或者注冊商標、或為其擁有的合法無形財產。
4. 我們在此授予您個人一項不可轉讓、非獨占的及非排他性的許可，使用相應的遊戲產品和服務。除非經我們另行書面同意，您僅能以個人非商業目的使用您的遊戲帳號以及遊戲產品和服務。本協議未明確授予您的權利均由我們保留。
5. 我們尊重智慧財產權並注重保護您享有的各項權利。您依照本協議第七條的相關約定授權我們使用您的使用者生成內容。
第十一条 資料資訊
1. 用戶知悉並同意，您在使用我們的遊戲產品和服務過程中產生並儲存於我們伺服器中的任何資料資訊，包括但不限於帳號資料資訊、角色資料資訊、等級及虛擬物品資料資訊等（統稱為“遊戲資料”，但您的個人身份資訊除外），屬於遊戲產品和服務的一部分，由我們所有（或享有合法授權）並進行管理。為避免爭議，本協定涉及到的有關資料、有關技術方面的問題，您同意以我們伺服器所儲存的資料作為判斷標準。
2. 使用者知悉並同意，不同作業系統之間存在不互通的客觀情況，該客觀情況並非我們造成，由此可能導致您在某一作業系統中遊戲帳號的充值和遊戲資料不能順利轉移到另一作業系統中。由於您在不同系統進行切換造成的充值損失和遊戲資料丟失風險應由您自行承擔，我們對此不承擔任何責任。
3. 用戶知悉並同意，為了保證您及其他用戶的遊戲體驗，在法律法規允許的範圍內，我們有權轉移或者清除遊戲伺服器上存儲的一些過往的遊戲資料。
4. 為優化遊戲產品和服務，我們有權自行或與協力廠商合作對您使用遊戲產品和服務時產生的資料在遵守法律規定的情形下進行合理使用。
第十二条 責任限制
1. 在法律允許的最大範圍內，我們不提供任何保證，不論是明示的或默示的，包括但不限於適銷性、適用性、可靠性、準確性、完整性、無病毒以及無錯誤的任何保證和責任。我們提供的遊戲產品和服務以及與之相關的任何資訊均是按“現狀”及“現有”的原則提供，我們不保證所提供的遊戲產品和服務一定能滿足您的要求，也不保證提供的服務不會被中斷，並且對遊戲產品和服務的及時性、安全性及不受干擾，以及資訊是否能準確、及時、順利地傳送均不作任何保證。
2. 由於雙方不可預見、不可控制且不可避免的客觀事件（包括但不限於政府行為、國家法律法規或監管部門新法令的頒佈、政策變化、境內外基礎電信運營商及移動通信網路的故障、軟硬體設備及電子通信設備故障、各類技術缺陷、覆蓋範圍限制、電腦病毒、駭客攻擊等，統稱“不可抗力”）、用戶所在位置、用戶關機、使用者個人失誤、錯誤或不當操作等使用者因素、合作方因素、他人故意或過失行為或其他非我們能力範圍內的原因造成的產品和服務中斷、使用者發送的資料或短資訊的內容丟失、出現亂碼、錯誤接收、無法接收、遲延接收、遊戲回檔、遊戲角色被刪除、虛擬物品或財產損失等用戶損失、風險及其他我們不能依約履行或遲延提供相關產品和服務的，我們均不承擔責任，且您同意不因此追究我們的任何責任。
3. 在適用法律允許的最大範圍內，我們不就因您使用遊戲產品和服務引起的，或在任何方面與遊戲產品和服務有關的任何間接的或懲罰性損害或請求（包括但不限於因違約、侵權、因人身傷害、因隱私權洩露、因未能履行包括誠信或合理謹慎在內的任何責任、因過失和因任何其他金錢上的損失或其他損失而造成的損害賠償）承擔任何責任。
第十三条 服務的變更、中斷、終止
1. 請您知悉並同意，我們有權根據自身運營情況或有關國家/地區法律法規、監管政策要求自行決定變更、中止或終止您對遊戲產品和服務的使用。如因我們自行終止您使用遊戲產品和服務的，我們會按照有關國家/地區有關網路遊戲終止運營的法律規定處理遊戲終止運營相關事宜，以保障您的合法權益。
2. 如您在使用遊戲產品和服務時有任何違反所在國家/地區的法律、監管政策以及本協議約定行為的，我們有權隨時中止/終止對您提供的全部或部分遊戲產品和服務，且無需向您退還任何費用，由此造成的您的損失（包括但不限於使用者資料及遊戲虛擬物品的減少、滅失等）由您自行承擔。並且，如您的行為造成我們損失的，我們有權追究的賠償責任。若我們根據情形作出中止對您提供全部或部分服務的決定，我們將告知您中止期限，中止期限屆滿我們將恢復對您的服務，但若中止期限屆滿時，您的違約狀態仍然存在的，我們有權延長中止服務的期限並告知您。
3. 為了遊戲伺服器的正常運行，我們可能需要定期對遊戲伺服器進行停機維護或針對突發事件進行緊急停機維護；因上述情況而造成的正常服務中斷、中止，請您予以理解，我們則將盡力將中斷時間限制在最短時間內。發生下列情形之一時，我們有權終止或中斷遊戲伺服器所提供之全部或部分服務，對因此而產生的不便或損害，我們對您或第三人均不承擔任何責任：
1) 定期檢查或施工，更新軟硬體等，我們有權暫停服務，但我們會儘快完成維護、更新工作；
2) 在緊急情況之下依照法律的規定或為您及第三者之人身安全；
3) 協力廠商原因或其他不可抗力的情形。
4. 您理解並同意，本協議因任何原因終止後，您將無法繼續使用您的遊戲帳號，且在適用法律允許的最大範圍內，我們有權刪除該遊戲帳號項下的所有遊戲資料。
5. 您理解並同意，本協議終止後，如我們發現或接到協力廠商投訴舉報認為您在本協議終止前存在違法、違規或違約行為的，我們仍有權依法及依本協議追究您相應法律責任。
第十四条 本協議的修改
我們有權在必要的時候修改本協議條款，您可在遊戲的相關頁面查閱最新版本的協定條款。如有必要，我們將在修訂生效日期前合理期限內通過本協議第十五條規定方式，通知您有關本協議的任何修改。本協議條款變更後，如果您繼續使用遊戲產品和服務，即視為您已接受變更後的協議；如您不同意修改後的內容，您可以選擇停止使用遊戲產品和服務。
第十五条 通知與聯繫我們
我們所有發給您的通知可能通過遊戲內、遊戲官方網站或遊戲官方論壇重要頁面的公告、電子郵件或常規的電話、郵件等一種或多種方式發送，該通知自我們發送之時視為已成功送達您，如多種通知方式並存的，則送達時間以上述方式中最早發送之時為准。
為了保證您能更好的享受遊戲服務，如您對我們提供的遊戲產品和服務有任何意見、建議的，您可以通過遊戲相關功能頁面的使用者回饋入口或線上客服與我們聯繫，我們會在收到您的意見、建議後及時予以您回復回饋。
第十六条 其他
1. 您知曉，在任何情況下，您均不得在未經我們事先書面同意的情況下將您的權利（或任何相關的義務）轉讓給協力廠商，您違反上述規定所做出的任何轉讓均屬無效。
2. 如本協議中的任何條款因任何原因被判定為完全或部分無效或不具有執行力的，本協議的其他條款仍應有效並且有執行力。
3. 我們不行使、未能及時行使或者未充分行使本協議或者按照法律規定所享有的權利，不應被視為放棄該權利，也不影響我們在將來行使該權利。
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